|
- Tilbage
TV på skærme i S-togene
Da DSB S-tog i slutningen af september lukkede ned for skærmene var det med udgangspunkt i resultatet fra en kundeundersøgelse, som S-togs ledelsen ikke kunne leve med. Utilfredsheden er nu blevet vendt til en stor tilfredshed med infoskærmene i sin helhed, men også med tilfredshed over og accept af de enkelte elementer, som vises på skærmene.I dag kan infoskærmene opleves med det nye indhold i sin helhed med en kombination af trafikinformation, S-togsinformation, nyheder og kommercielt indhold.
Seneste undersøgelse af kundernes syn på skærmene viser, at 69 pct. af de adspurgte er tilfredse eller meget tilfredse med infoskærmene. For under én måned siden var det samme tal 10 procentpoint lavere, nemlig 59 pct., der var tilfredse eller meget tilfredse med infoskærmene. At infoskærmene finansieres delvis gennem kommercielt indhold er der også en bred accept af. Næsten 80 pct. af de adspurgte synes det er ok, at der er reklamer på skærmene, hvis pengene bruges til medfinansiering af nye servicetiltag over for kunderne.
|
|
Lagt online: 02-12-2010 | Side: 1
|
| Mest læste artikler |
|
|
|
|
|
|
|
|
Annoncering
